Distances līguma noteikumi

Šie distances līguma noteikumi ir piemērojami, veicot pirkumus un rezervācijas tīmekļa vietnē www.kristo.lv.

1. Pakalpojuma sniedzējs

Pakalpojumu sniedz:
SIA KRISTO
Reģ. Nr.: 40203089527
Juridiskā adrese: Ričarda iela 25, Baltezers, Garkalnes pag., Ropažu nov., LV-2164
Kontakti: tālr. +371 266 266 22, e-pasts: info@kristo.lv

2. Pakalpojumu raksturojums

SIA KRISTO piedāvā gaisa balonu lidojumus Latvijā, kā arī dāvanu kartes lidojumiem. Lidojumi tiek veikti atbilstoši aviācijas drošības un meteoroloģiskajiem nosacījumiem.

3. Pasūtījuma veikšana un apmaksa

• Rezervācija tiek apstiprināta pēc maksājuma veikšanas tiešsaistē, izmantojot Stripe maksājumu sistēmu.
• Cenas mājaslapā ir norādītas eiro valūtā ar PVN.
• Maksājuma brīdī klients apstiprina, ka iepazinies ar šiem distances līguma noteikumiem.

4. Atteikuma tiesības

• Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu klientam ir tiesības atteikties no distances līguma 14 dienu laikā, izņemot gadījumus, kad pakalpojums tiek sniegts konkrētā datumā un laikā (piem., rezervēts lidojums).
• Ja pakalpojums jau sniegts vai ir noteikts konkrēts datums, atteikuma tiesības vairs nav izmantojamas.
• Dāvanu kartes nav atgriežamas un netiek apmainītas pret naudu.

5. Klienta atcelšana un pārcelšana

• Klients var atcelt dalību lidojumā ne vēlāk kā 24 h pirms lidojuma.
• Ja klients neierodas uz lidojumu vai atceļ pēdējā brīdī bez pamatota iemesla, uzņēmumam ir tiesības pie nākamās rezervācijas pieprasīt 50 EUR papildus maksu.
• Ja lidojums nenotiek nelabvēlīgu laika apstākļu dēļ, tas tiek pārcelts uz citu, klientam piemērotu datumu.

6. Lidojuma drošības noteikumi

• Lidojumi notiek tikai piemērotos laikapstākļos: vēja ātrums/brāzmas nepārsniedz 5 m/s, nav nokrišņu, miglas, redzamība > 3000 m, mākoņu bāze > 1000 m.
• Minimālais pasažieru vecums: 7–8 gadi.
• Lidojumā var piedalīties tikai fiziski veseli pasažieri, kas nav alkohola vai narkotiku ietekmē.
• Grūtniecības laikā ar gaisa balonu lidot nedrīkst.
• Visiem pasažieriem ir aviācijas pasažieru apdrošināšana.
• SIA KRISTO un pilots nenes atbildību par sekām, ja pasažierim ir slēptas veselības problēmas.

7. Dāvanu kartes

• Dāvanu kartes ir derīgas 12 mēnešus no iegādes brīža.
• Ir iespējama pagarināšana pēc vienošanās un par papildus samaksu.
• Kartes nav apmaināmas pret naudu.

8. Pasažieru skaits un pakalpojuma pieejamība

• Minimālais pasažieru skaits: 2 personas (privāts lidojums).
• Maksimālais pasažieru skaits grupas lidojumā: 5 pasažieri.
• Pilots patur tiesības pārcelt vai atcelt lidojumu jebkādu iemeslu dēļ, kas saistīti ar drošību vai tehniskajiem apstākļiem.

9. Strīdu risināšana

• Ja rodas strīdi vai nesaskaņas, tie tiek risināti sarunu ceļā.
• Ja vienošanās netiek panākta, patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai Latvijas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.